Mantenimiento
Administración de Sistemas
Reparación
MANTENIMIENTO
El mantenimiento informático, ha sido la principal actividad sobre la que se ha basado el funcionamiento de BCMAINT.
Es un servicio de nivel corporativo para que su parque informático esté siempre operativo. Contará con atención telefónica, remota y on site. Sistema de tickets para una mejor supervisión del servicio . Monitorizacion pro-activa permanente. Asesoramiento continuo para aplicar la tecnología a su negocio. Administración de servidores, redes de datos, seguridad informática. Guardias pasivas para festivos y fines de semana. Abonos mensuales. Para ofrecer el servicio de mantenimietno, que más se ajuste a sus necesidades, BCMAINT, ofrece difererntes formas de facturación.
Modos de facturación.
- Contrato de mantenimiento ( Cobertura de piezas, mano de obra o ambos). Pago de una cuota periódica.
- Ticket-Maint. En esta modalidad, BCMAINT vende paquetes de horas de técnico. De esta manera, el cliente, las puede administrar según sus necesidades. En esta modalidad, la unidad mínima de facturación, es media hora y además, el coste hora para el cliente es menor .
- Per Call: En el supuesto de que el cliente que sollicita los servicios de BCMAINT, no tenga contrato de mantenimiento ni Ticket-Maint. Los servicios, se le facturarían según las horas que hubiera estado el técnico más un desplazamiento .